Das sagen unsere Kunden

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Carmen, Deutschland, Dezember 2021

Hallo, dass ist sehr nett von Ihnen. Danke für die schnelle Antwort. Sind sehr schwierige Zeiten, bleiben sie gesund.

René, Deutschland, Dezember 2021

Sehr geehrter Herr Görlach,

ich danke Ihnen für die Antwort.

Ich habe schon lange im Kundenservice gearbeitet, aber selten so eine präzise und gute Erklärung als Antwort bekommen.

Sie treffen auf mein volles Verständnis.

Ich habe selber durch die Corona Krise meine Arbeit verloren.

Schreiben Sie mich ruhig im kommenden Jahr erneut an.

Ihnen alles Gute!

Frank, Deutschland, Dezember 2021

Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Budoten,
ich wollte mich für die Ausführung meiner letzten Bestellung bedanken. Die Bestickung meines Budo-Gürtels meinen Wünschen gemäß war wieder sehr gut und attraktiv ausgeführt. Neben der breiten Angebotspalette an Artikeln bei Ihnen sind die Bestickungen/der Stickservice nicht nur unglaublich vielseitig an Motiven. Die Stickereien sind vor allem sehr gut und stark gearbeitet. Ausdrücklich nochmal Lob und Anerkennung dafür, vielen Dank.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit, wenn ich mir auch vorstellen könnte das Sie derzeit vor lauter Aufträgen und Arbeit froh über jeden Feierabend sind. Trotzdem auch Ihnen Freude und Besinnlichkeit wie sie zu Weihnachten und der Zeit davor sein sollte.

Nach wie vor sehr gerne Ihr Kunde,

Mit freundlichen Grüßen aus dem Paderborner Land

Marc, Deutschland, Dezember 2021

Vielen Dank, ich wünsche Ihnen, Ihren Familien ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start ins 2022.

Best regards and all the best, stay safe.

Stefan, Deutschland, Dezember 2021

Danke das sie sich heute, zu so später Stunde, noch für meine Anfrage Zeit genommen haben! Damit hätte ich jetzt wirklich nicht gerechnet.

Vielen Dank und Frohe Weihnachten,

Carmen, Deutschland, Dezember 2021

War mit Abstand das Beste Geschenk❗ für meinen Enkel, da er überhaupt nicht damit gerechnet hat 👍🏼🙂
Auch von der Bestellung bis zur Lieferung super.
Wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und ein erfolgreiches neues Jahr

Stefan, Deutschland, Dezember 2021

Vielen Dank und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

René, Deutschland, Dezember 2021

Wen ich wieder was benötige, sind Sie meine erste Adresse,
Da ich immer sehr zufrieden war mit dem Service und den Produkten.

Kevin, Deutschland, Dezember 2021

Sehr geehrter Herr Görlach,

vielen Dank für Ihren Einsatz bei der Lieferung des Box-Dummys. Soeben ist die Lieferung eingetroffen und ich bin sehr zufrieden mit dem neuen Dummy.

Ich wünsche Ihnen einen guten Start ins neue Jahr!

Dominik, Deutschland, Dezember 2021

Guten Tag,

vielen Dank für die schnelle Antwort und zügige Bearbeitung.

Die Waren sind heute angekommen und passen wunderbar.

Ich wünsche einen guten Rusch und gesunden Start ins neue Jahr.

Maik, Deutschland, Dezember 2021

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Bestellung war ein wenig unübersichtlich kann aber auch an mir gelegen haben. Habe über das Handy bestellt. Ansonsten alles im grünen Bereich.

Anonym, Deutschland, Dezember 2021

Da Sie in Ihrer E-Mail um Tipps, Anregungen oder auch Kritik bitten, möchte ich Ihnen gerne mitteilen, wie ich den Einkauf bei Ihnen im Shop empfunden habe. Die Bestellung wurde mir zügig zugestellt. Ein Teil der Waren passte nicht oder entsprach nicht der Qualität, die ich mir vorgestellt hatte, mit den anderen Waren war und bin ich sehr zufrieden. Bei der Rücksendung der Waren wartete ich leider vergeblich auf die angeforderten Online-Rücksendeaufkleber sowie die schon im Vorfeld Angeforderten Rücksendeaufkleber per Post. Ich habe so die Waren auf eigene Kosten zu ihnen zurückgesendet. Daher bin ich mit dem Einkauf bei Ihnen nicht ganz zufrieden.

Till, Deutschland, Dezember 2021

Liebes Budoten-Team,

hier ist meine Korrektur zu meiner ersten Bewertung vom 20.12. Ich nehme hiermit einiges aus der ersten email zurück.
Gestern klingelte mein Nachbar an der Tür und überreichte mir das Budotenpaket, was "schon länger" bei ihm lag.
Damit kam die Bestellung an und der Fehler lag bei der Post, da das Paket erstens nicht zur Packstation geliefert wurde und zweitens
mir keine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen wurde.
Somit wurde von Budoten die Ballpumpe korrekt geliefert und der Betrag dafür korrekt abgebucht.

Till, Deutschland, Dezember 2021

Hallo Budoten Suppport,
bisher bin ich unzufrieden bzw. der Einkauf ist nicht bewertbar.

Ich habe neben der Ballpumpe noch einen passenden Punchingball bestellt. Komischerweise stand in meiner Bestellung
1 x Ballpumpe
0 x Punchingball
Verstehe nicht, wieso der Punchingball noch als Position in der Bestellung steht, selbst wenn ich ihn vielleicht aus Versehen aus dem Warenkorb
gelöscht haben sollte.

Das Paket sollte an die Packstation in der Nähe geliefert werden. Für einen kurzen Zeitraum stand in meiner App, das Paket würde gleich an die Packstation geliefert. Seitdem wird mir seit über einer Woche angezeigt "Status offen. Wir erwarten ihre Sendungsdaten in Kürze."
Das heißt für meine falsche Lieferung wurden mir die 6,49 für die Pumpe zwar abgezogen, ich habe aber das Paket nie erhalten. Wo das Paket abgeblieben ist wäre mal schön zu wissen. Ich weiß nicht, ob Budoten oder die Post einen Fehler gemacht hat oder ein Paketbote kein Bock hatte und das Paket bei irgend einem Nachbarn abgegeben hat oder das Paket zurückgegangen ist, weil die App spinnt und ich nicht informiert wurde.
Ich weiß leider nur, dass mir die 6,49 für eine Ballpumpe, die mir alleine nichts bringt, abgezogen wurde und ich jetzt echt den Punchingball aus der Lieferung gebrauchen könnte. Bitte geht dem auf den Grund. Entweder möchte ich mein Geld zurück oder meine komplette Bestellung (ohne Teillieferung) geliefert bekommen!

Anonym, Deutschland, Dezember 2021

Ich danke für Ihre schnelle Rückmeldung. Ihre Nachricht zur weiteren Lieferverzögerung vom 2.12. habe ich auf Ihren Hinweis im Spamordner gefunden. Diese war als einzige Ihrer zahlreichen Mails im Spamordner eingegangen, in dem ich somit nicht nachgeschaut hatte. Mein Vorwurf diesbezüglich war also unzutreffend und ich entschuldige mich meinerseits. Dann warte ich noch weiter auf Ihre Belieferung.

Der Erstattung der Überzahlung sehe ich entgegen und nehme Ihre Entschuldigung an.

Beste Grüße und gleichfalls ein schönen 4. Advent!

Anonym, Deutschland, Dezember 2021

Ich bin sehr zufrieden mit dem Einkauf

Anonym, Deutschland, Dezember 2021

Sehr zufrieden.

Anonym, Rotteil, Dezember 2021

Sehr geehrte Budoten-Mitarbeiter/innen,

wir bleiben weiterhin Ihr Kunde. Aufgrund der Corona-Pandemie konnten wir ab März kein Training mehr machen. Deshalb sind auch keine Produkte (Judoanzüge), verkauft worden. Und dies bedeutete auch, dass wir bei Ihnen ebenfalls keine neuen Bestellungen aufgeben konnten.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit und bleibt stark und gesund.

Anonym, Riesa, Dezember 2021

Servus, liebes Budoten-Team,

an dieser Stelle vielen lieben Dank für die super Kommunikation und Ihren schnellen Service zur o.g. Bestellung.

Selbstverständlich empfehle ich Ihr Unternehmen wieder weiter.

Ihrem Team wünsche ich eine besinnliche Vorweihnachtszeit und gute Geschäfte.

Anonym, Deutschland, Dezember 2021

Dankeschön. Und danke für den netten Kundenservice

Svetlana, Norderstedt, Dezember 2021

Der Hakama ist gut angekommen und passt hervorragend! Da die Rechnung schon bei der erste Bestellung beglichen war, bleibt mir nur zu sagen:
Vielen Dank für Ihr Service und ein schönes Wochenende.

Petra, Kiel, Dezember 2021

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Ich möchte mich bedanken für die schnelle und zuerlässige Zustellung ich war wieder sehr zufrieden es macht auch Spaß bei Ihnen zu bestellen.

Alois, Calden, Dezember 2021

Heute wurde der Bo Stab geliefert, den Sie dankenswerterweise vorher , wie von Ihnen zugesagt, auf sein Gewicht überprüft haben .
Nochmals Dank für Ihre Verbindlichkeit zu Ihrer Zusage, die mittlerweile schon lange nicht mehr selbstverständlich ist.
Außerdem ist dieser Rattan Bo Stab besondes ansehnlich strukturiert. Ich bin von all dem sehr begeistert!!!
Mit freundlichem Gruß und ein feines Wochenende für Sie

Uwe, Deutschland, Dezember 2021

Ich bestelle gerne wieder ..... wenn ich weiß wie es mit Krise usw. weiter geht.
Im Moment bin ich wegen den Corona Geschichten - wie viele andere ja auch, sehr im Minus - so in allem im Tun und Verdienen natürlich auch.
Muss aber weitergehen.
Bis dahin denke ich an Sie und wünsche noch eine gute Zeit.

Rinaldo, Oberhausen, Dezember 2021

Ihre ware ist sehr gut und sehr preisgünstig und es ist schon das Sie unsere Künste so würdigen.
Vielen Dank dafür und bitte weiter so! Sie alle leisten sehr gute Arbeit in dieser schlimmen Zeit ... Covid19 und so, bitte bleiben Sie alle gesund.

Anonym, Oberhausen, Dezember 2021

Alles war perfekt !!

Wie immer.

Wir wünschen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Anonym, Freiburg im Breisgau, Dezember 2021

Moin zusammen,
also das war schon so lala. Das Paket kam ewig nicht, was wohl Weihnachten zu verdanken war. Geschenkt. Aber dann an die alte Adresse, nicht so gut (zum Glück war ich gerade zu besuch). Und dann hat ein Teil gefehlt, muss nicht sein. Zu guter letzt war die Verpackung angerissen, das war geradeso nicht schlimm genug.
Ich bin eigentlich zufrieden mit euch und weiß, dass die Weihnachtszeit stressig ist. Schaut einfach, dass ihr ein Auge drauf habt. Bin ja froh, dass es euch gibt ;)
P.S.: Eure Webside zeigt mir grade ein paar Fehlermeldungen an, das muss ja auch nicht unbedingt sein.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern. Mitunter gelingt uns dies aber aufgrund von äußeren nicht von uns beeinflussbaren Umständen jedoch nicht. Aber wir lassen uns nicht unterkriegen!

Anonym, Freiberg /Sachsen , Oktober 2021

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, von der Bestellung, dem Lieferservice, bis hin zum eigentlichen Produkt.
Das Produkt war noch besser, wie ich es erwartet hatte und übertraf meine Erwartungen. Preis / Leistung einfach spitze. Ich werde gerne wieder hier bestellen. Lg

Daniel S., Deutschland, April 2021

Zur Qualität der Tasche selbst kann ich hier leider nichts sagen, aber über die Kundenbetreuung.

Ich bin bei der Bestellung davon ausgegangen, dass die Tasche komplett schwarz ist. Bei Lieferung, die trotz angekündigter Lieferverzögerung innerhalb einer Woche erfolgte, stellte ich leider fest, dass die Verschlussriemen rot abgesetzt waren.

Nach kurzer Kontaktaufnahme wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, dass es zu einer Produktumstellung seitens des Zulieferers kam, auf die man keinen Einfluss hatte. Mir wurde eine Rabattoption, oder die Rücknahme des Artikels angeboten.
Da die Farbe bei mir mit ausschlaggebendes Kriterium war, bat ich um die Kostenerstattung, welche auch problemlos und schnell abgewickelt wurde.

Ich bin also trotz falscher Lieferung sehr zufrieden mit BUDOTEN.

Wenn die Tasche zukünftig in schwarz lieferbar sein sollte, werde ich sie bestimmt nochmal bestellen.

Lothar, Heldenstein, Januar 2021

Das ist Service. Kann man nur weiter Empfehlen. Ich wünsche noch eine schöne Woche.

Michael, Landshut, Januar 2021

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Top Kundenbetreuung!!! Werde in Zukunft weiterhin gerne bei euch Bestellen wenn ich was brauche.
Wünsche Ihnen auch einen guten Start in die neue Woche.

Alessandro B., Deutschland, Januar 2021

Ich bedanke mich für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Schneider, Deutschland, Januar 2021

Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung und den guten Support, Danke Frau Reitzenstein.